トミカとミニカーのショップ ゼロクラフト

支払いについて

銀行振り込み・コンビニ決済はできますか？

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、お支払い方法は現在クレジットカード決済・代金引換のみとなります。
クレジットカード決済について詳しくはこちらをご覧ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。
代金引換手数料と消費税は、お客様負担とさせて頂きます。

代金引換手数料は１つの商品に対して費用がかかるのですか？

代金引換手数料は１回の配達に対して費用が発生します。商品を複数まとめて配送した場合、合計金額に応じて手数料が変わってきますのでご注意ください。
詳しくは送料・お支払いのページをご参照ください。

商品について

探している商品があるのですが？

お探しの商品がある場合はお気軽にお尋ねください。サイトでは紹介されていない商品も多数ございますので一度ご連絡をください。

注文した商品が届きません。

在庫には細心の注意を払っておりますが、店頭販売もしておりますので注文していただいた商品が店頭で売れてしまい、無くなってしまうこともあります。その際はこちらからご連絡いたします。
配送中の商品に関してはクロネコヤマトのオンライン荷物問い合わせシステムで現在の商品の配送状況を確認出来ます。

絶版品は新品ですか？　中古品ですか？

絶版品は中古です。その為、箱などに損傷が見られる場合がございます。また、商品によって状態が大きく異なる場合があります。商品の状態に関してはゼロクラフトまでお問い合わせください。

返品について

開封してしまいましたが、返品できますか？

一度開封された商品でも、返品は可能です。ただし、箱や商品にダメージがある場合は返品をお受けできない場合がありますのでご注意ください。
この場合も商品到着後７日以内となります。詳しくは送料・お支払いのページをご参照ください。

商品の買い取りについて

商品の買い取りは行っていますか？

ゼロクラフトでは現在店頭持込みの場合のみ査定、買い取りを行っております。詳細につきましてはゼロクラフトまでお問い合わせください。